Gedrags- en Reclamecode Kansspelen

1. Waarom deze code

Impact Loterij is een goededoelenloterij van Impact Loterij B.V.. We organiseren de loterij met een vergunning voor het organiseren van goededoelenloterijen van de Kansspelautoriteit (vergunning 15899/01.296.265).

Een loterij is een kansspel. Reclame voor kansspelen is daarom aan strenge regels gebonden. Op deze pagina leggen we uit welke regels we volgen en wat je van onze reclame en werving mag verwachten. De afspraken gelden voor alles wat we doen om deelnemers te werven: deze website, e-mails, advertenties, sociale media en drukwerk. Ze gelden ook voor partijen die in onze opdracht reclame maken.

2. Welke regels we volgen

• De Wet op de kansspelen: de wet waarop onze vergunning is gebaseerd (artikel 3 van de Wet op de kansspelen).
• Het Besluit werving, reclame en verslavingspreventie kansspelen en de regeling die daarbij hoort: regels over hoe, waar en bij wie reclame voor kansspelen mag worden gemaakt, en over het voorkomen van verslaving.
• De Reclamecode voor Kansspelen: een bijzondere code binnen de Nederlandse Reclame Code, met extra regels voor reclame voor kansspelen. Deze code wordt ook wel de Gedrags- en Reclamecode Kansspelen genoemd.
• De voorwaarden van onze vergunning, zoals vastgesteld door de Kansspelautoriteit.

Daarnaast houden we ons aan de regels voor e-mailmarketing uit de Telecommunicatiewet en de AVG. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de Privacyverklaring.

3. Onze afspraken

Geen reclame voor minderjarigen en kwetsbare groepen

• We richten onze reclame niet op minderjarigen, niet op jongvolwassenen (18 tot 24 jaar) en niet op mensen die extra kwetsbaar zijn voor kansspelen.
• We adverteren niet in media, op websites of bij evenementen die vooral door minderjarigen worden gebruikt of bezocht.
• In reclame gebruiken we geen mensen die jonger zijn dan 25 jaar of jonger lijken, en geen figuren of stijlen die vooral kinderen aanspreken.
• Kinderen die een wens vervuld krijgen, laten we alleen zien in de informatie over het goede doel. Nooit naast een knop om mee te spelen, een prijsbedrag of een oproep om loten te kopen.

Altijd 18+ en Speel bewust 18+

• In al onze reclame staat dat je 18 jaar of ouder moet zijn om mee te spelen.
• In al onze reclame staat ‘Speel bewust 18+’, goed leesbaar.
• We verwijzen naar Speel Bewust 18+, met informatie over bewust spelen en hulp.

Eerlijk over kansen en prijzen

• We geven de kans op een prijs eerlijk weer. De indicatieve winkans per lot per trekking is 1 op 9. Hoe die kans tot stand komt, staat op de pagina Winkans.
• We maken de kans op de hoofdprijs niet groter dan die is, en we laten niet doorschemeren dat je met meer loten veel meer kans maakt dan in werkelijkheid.
• We noemen prijzen zoals ze echt zijn, en we maken duidelijk dat de meeste deelnemers per trekking niets winnen.

Duidelijk over kosten en opzeggen

• Vóór je je aanmeldt, zie je wat een lot kost (nu € 12,50 per maand), dat de deelname doorloopt tot je opzegt en wat je per jaar maximaal betaalt. Je betaalt € 12,50 per maand via automatische incasso. Op jaarbasis is dat maximaal € 150,00.
• We maken altijd duidelijk dat je op elk moment kunt opzeggen, met directe ingang, via /opzeggen of in Mijn Loterij.
• We werven niet met tijdsdruk, zoals ‘alleen vandaag’ of een aftellende klok, en niet met acties die je aansporen om meer loten te nemen.

Eerlijk over het goede doel

• We noemen het goede doel bij naam: Stichting Make-A-Wish Nederland. Het goede doel is begunstigde van de loterij, niet de organisator of vergunninghouder.
• We vertellen eerlijk welk deel van de opbrengst naar het goede doel gaat: 50%. We wekken niet de indruk dat je hele inleg naar het goede doel gaat.
• Verhalen en foto’s over het goede doel gebruiken we alleen als ze echt zijn en het goede doel ermee heeft ingestemd.

Geen nepwinnaars of verzonnen verhalen

• We noemen alleen echte winnaars, en alleen als zij daar toestemming voor hebben gegeven.
• We verzinnen geen winnaars, uitslagen, ervaringen of beoordelingen. Voorbeelden op de website zijn duidelijk gemarkeerd als voorbeeld.
• We laten geen bekende personen of rolmodellen reclame maken die vooral jongeren aanspreken.

4. Wat we nooit beweren

Meespelen in een loterij is vermaak en een manier om een goed doel te steunen. Je kunt er geld mee verliezen. Daarom beweren we nooit, ook niet in andere woorden:

• dat je zeker een prijs wint, of dat er bij elke trekking voor iedereen iets te winnen valt;
• dat meespelen een manier is om snel of zonder moeite aan geld te komen;
• dat je door mee te spelen rijk wordt of financieel onafhankelijk;
• dat een prijs schulden of geldzorgen kan oplossen;
• dat een lot een belegging is of iets oplevert waar je op kunt rekenen;
• dat meespelen goed is voor je sociale leven, je succes of je zelfvertrouwen;
• dat je je verlies kunt terugwinnen door meer loten te nemen.

5. Hoe we werven

• E-mail: nieuws en aanbiedingen sturen we alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven. In elke e-mail kun je je met één klik afmelden. Berichten over je eigen deelname, zoals bevestigingen en uitslagen, sturen we wel altijd.
• Telefoon: we werven niet via de telefoon en bellen deelnemers niet.
• Online advertenties en sociale media: we sluiten minderjarigen en jongvolwassenen zoveel mogelijk uit met de instellingen van het platform, en adverteren niet bij content die vooral jongeren aanspreekt.
• Mensen die gestopt zijn: wie zijn deelname heeft opgezegd of zich bij ons heeft laten uitsluiten, sturen we geen wervende berichten.

6. Hoe we onze reclame controleren

Elke uiting wordt vóór publicatie door een tweede medewerker gecontroleerd aan de hand van deze code. We controleren onder andere of 18+ en ‘Speel bewust 18+’ erin staan, of kosten en kansen kloppen en of de uiting niet aantrekkelijk is voor minderjarigen.

Krijgen we een klacht of een uitspraak van de Reclame Code Commissie, dan passen we de uiting aan of trekken we die in. Ons Preventiebeleid beschrijft hoe we daarnaast overmatige deelname helpen voorkomen.

7. Klacht over onze reclame

Vind je dat een reclame van ons niet aan deze afspraken voldoet? Laat het ons weten via info@g290.slonik.store of de pagina Contact. We behandelen je klacht volgens de Klachtenprocedure.

Je kunt ook rechtstreeks terecht bij:

• Stichting Reclame Code, voor een klacht over de inhoud van een reclame. De Reclame Code Commissie beoordeelt of een reclame voldoet aan de Nederlandse Reclame Code: reclamecode.nl.
• De Kansspelautoriteit, de toezichthouder op kansspelen in Nederland. Daar kun je een melding doen als je denkt dat een kansspelaanbieder zich niet aan de regels houdt: kansspelautoriteit.nl.

8. Contact

Impact Loterij B.V., NDSM Plein 36, 1033 WB Amsterdam, KvK 66554047. Mail: info@g290.slonik.store.